標識標牌是A級旅游景區(qū)評定工作中幾個顯性的關(guān)鍵評分項之一，不僅本項本身占有較大比重的分值，在景區(qū)游覽活動開展、景區(qū)整體環(huán)境營造等方面也有著重要的影響。標識標牌是景區(qū)固定的“導(dǎo)游員”，是景區(qū)旅游氛圍的“渲染器”，是景區(qū)文化的展示平臺。綠維文旅會景規(guī)劃分院對標識標牌新老標準進行了解讀，指出標識標牌的常見問題，并從標識標牌的基本類型、外觀設(shè)計、語種設(shè)置、智慧植入、布點布局五方面，對標識標牌的標準化建設(shè)提出了詳細的建議。

標識標牌標準解讀

一、老版標準

2003年版的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）將標識系統(tǒng)評分項分成了“標識系統(tǒng)”和“公共信息圖形符號設(shè)置”兩個部分，分別為49分和18分，兩項相加總分達67分。

老版標準中關(guān)于標識標牌的內(nèi)容

其中“標識系統(tǒng)”分為“設(shè)置”、“布局”、“設(shè)計制作”、“維護”、“中英文對照”和“中外文（非英文）對照”6個分項；“公共信息圖形符號設(shè)置”分為“位置與數(shù)量”、“圖形符號設(shè)置”、“視覺效果”和“維護保養(yǎng)”4個分項。十?dāng)?shù)年來，這一標準對全國旅游景區(qū)的標識標牌規(guī)范起到了很好的推動作用，尤其是“設(shè)置”和“設(shè)計制作”兩項，因其33分的較高分值，成為景區(qū)在A級品牌創(chuàng)建工作中必躍的“龍門”。

昆明世博園旅游區(qū)的標識標牌

但是，該標準也有著明顯的缺陷。首先是對標識標牌的分類不合理，公共信息符號本是標識系統(tǒng)的一部分，該標準卻將其作為獨立于標識系統(tǒng)之外的評分項，兩部分評分項也基本重復(fù)，這導(dǎo)致了整個標識系統(tǒng)評分項的分值出現(xiàn)“膨脹”；其次是“設(shè)置”和“布局”表意不清，該標準中的“設(shè)置”實為標識標牌的標準種類，而“布局”才是“設(shè)置”的本意，這同樣導(dǎo)致了重復(fù)計分；再次是對外文的設(shè)置不合理，分為“中英文對照”和“中外文（非英文）對照”兩部分，本意應(yīng)是要求標識標牌中有中英文對照是硬性指標，而在英文之外的外文，可根據(jù)實際情況設(shè)置，但“中外文（非英文）對照”一項設(shè)置的滿分是3分，即一面語言種類完整的標識標牌必須有五國語言對照，這對標識標牌的設(shè)計和制作工作造成了困擾——或者內(nèi)容擁擠，毫無美感，或者刪減文字，言不盡意，——無論怎么選擇，都會造成不必要的缺憾。

二、新版標準

新版的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》從2015年開始修訂，2016年基本定型，目前尚未正式公布。該版標準對老版的標識標牌規(guī)定內(nèi)容進行了糾偏，糾偏內(nèi)容主要有以下幾項：

一是總分壓縮。新版標準將老版標準標識標牌的評定總分從67分壓縮至50分，分值減少，但要求并沒有本質(zhì)變化，也并不表示標識標牌的重要性降低，只是各細節(jié)評分項更趨于合理。

二是合并同類項。新版標準將公共信息符號作為標識系統(tǒng)的子項，刪除了老標準中的“布局”一項，以“要求數(shù)量充足且布局合理”的表述合并到標識標牌的種類中。

三是對中外文的規(guī)定更為切合實際。設(shè)計和制作者可以松一口了，不用為求達標而放棄標識標牌的內(nèi)容版面美感，也不用為追求標識標牌內(nèi)容的精煉而過于字斟句酌，因為四國語言即可達到標識標牌語言項的滿分要求。